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真有五折超5成网友认为双十一促销价藏猫腻

2019-09-13 20:28:10来源:励志吧0次阅读

真有五折? 超5成友认为双十一促销价藏猫腻

家居消费者对双十一这个疯狂的购物节如何看待呢?易家居就“双十一,你还买吗”进行消费调查,结果显示家居消费者对双十一促销越来越理性。

由天猫导演的集体狂欢节,活脱脱变成了购物节。商家是主演,消费者是群众演员,大家都演得不亦乐乎。天猫的双十一大促如今已经走入第四个年头,今年更多电商大鳄加入战队,京东、苏宁、聚美优品等宣传广告轮番轰炸。

经历过去年双十一的洗礼之后,物流不畅、安装难到位、退款率高等情况的冲击,家居消费者对这个疯狂的购物节如何看待呢?易家居就双十一,你还买吗进行消费调查,结果显示家居消费者对双十一促销越来越理性。

1.只有22%友在双十一铁定购家居类产品

各大电商使出浑身解数,天猫从11月1日起,用户就已经可以申领免费流量包,不少友戏称太贴心了,表示是加速剁手的节奏啊。京东商城打起了主题促销,在11月1日至12日,根据人群的不同划分为相应的快抢专场,将分为顶梁柱快抢、贤内助快抢、IT达人快抢、吃货酒鬼快抢、臭美的快抢及快抢京光最后三天六个阶段。易迅宣布在11月4日-11日投入超过7亿元提前开启年度大促,高调打出了购别等双11的口号。10月29日,苏宁对外宣布将在11月8日到11月11日为期四天四夜时间举办第一届O2O购物节。

面对这些促销诱惑,仅22%友表示铁定血拼家居产品,42%友则完全没有打算。从数据可以看出,消费者在家居电商消费上更加理性。

而铁定在双十一出手的这部分友,价格是首要影响因素。在家里装修需要、促销力度大和购比实体店便宜这三个选项中,居首的是购比实体店便宜。这体现了家居电商的最大优势,即价格优势。选择电商进行家居类产品消费的消费者,对价格更为敏感。

2.超5成友认为双十一促销价藏猫腻

去年双十一使家居电商首次尝到甜头,全友家私当日成交量突破一亿大关,打破了天猫平台家居类产品销售的历史记录,冲进了淘宝天猫商城当日销售排行榜第三甲,其他品牌也集中爆发,统计数据显示,双十一当天家具品类电商的总销售额接近3亿。

然而经历过电商洗礼之后,消费者对五折促销现实出观望姿态,超过5成友认为促销价是先提价后促销,没有便宜。

3.去除价格优势,消费者更愿意在实体店消费

尽管电商已成为家居建材行业趋之若鹜的一个新型渠道,实体店和卖场被电商分去一杯羹,但家居产品本身的非标性质,电商仍然面临了很大的压力。73.9的友进行购的产品都集中在小件产品,譬如床品、五金件、辅料等。超过80%的友认为,如果实体店价格与双十一购价格相同,他们会选择到实体店进行消费。

破解电商渠道与传统渠道的矛盾,也许只有解决了这两个问题,才能找到融通之道。

4.电商价格优势仍然吸引消费者

家居电商在去年双11天猫大促中斩获了不俗的战绩,然后,双11一过,各种负面传闻四起,先是被指刷单,后又被曝退款率暴高,其中,全友家私近一月的退款率竟高达34%。消息一出,民愤四起,说这就是电商刷单的证据,指责电商诚信缺失等等。与此同时,另一个声音猜度,退款率高企的原因,可能是因为突然暴增的订单,让电商运营经验不足的家居企业招架不住,无法解决数量庞大的家具配送问题。

尽管去年双十一关于快递爆仓、退款率高等事件频发,但似乎对于消费者今年进行购没有造成太大打击,43.8的友仍然被促销所触动,选择该出手的时候还是要出手。(来源:易家居)

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